Die Publikation der Autoren stützt sich auf zahlreiche Untersuchungen, die von Mitgliedern der Forschungsgruppe Verwaltungsautomation an der Universität Gesamthochschule Kassel durchgeführt wurden. "Teleadministration wollen wir Organisations-, Handlungs- und Arbeitsformen des öffentlichen Sektors nennen, die untereinander und mit der Außenwelt vernetzt sind, online arbeiten und ihre Wissensspeicher unabhängig von deren Standort nutzen, die Medien- und Teledienste anbieten und eine elektronische Entsprechung zu Schriftlichkeit und Aktenmäßigkeit entwickeln." (94) Brinckmann und Wind kommen zu dem Ergebnis, dass die Nutzung von Informations- und Kommunikations-Technologie im öffentlichen Sektor stark hinter die im privaten Sektor zurückgefallen ist. Sie formulieren auch die Problematik, dass "eine öffentliche Verwaltung an Legitimation bei Bürgern wie bei Mitarbeitern verliert, wenn sie weit hinter anderen Dienstleistern zurückbleibt" (94). Das Buch ist für einen Einstieg in die Diskussion um die Notwendigkeit von Teleadministration geeignet, erhebt nicht den Anspruch technische Details zu klären und bleibt aufgrund der weit gefassten Fragestellung aktuell.