Die Studie ist in erster Linie für Kommunikationswissenschaftler interessant. Am Beispiel des Goethe-Instituts untersucht die Autorin, wie unter den Bedingungen der Globalisierung Verständigung als Ziel interkultureller Kommunikation möglich wird. Scholz verbindet dies mit einer positiven Bewertung der Arbeit des Goethe-Instituts und schlägt eine verstärkte Zusammenarbeit dieser Mittlerorganisation der deutschen Außenpolitik mit der Wirtschaft vor. So könnten die finanziellen Engpässe beseitigt werden und gleichzeitig würde die gesteigerte Nachfrage nach wirtschaftsorientierten Sprachkursen erfüllt. Inhaltsübersicht: I. Kultur: 1. Die Grundlegung eines Kulturbegriffs; 2. Die Dimensionen des triadischen Kulturbegriffs. II. Verständigung: 1. Kommunikation; 2. Sprachliche Verständigung, 3. Konsensuale Verständigung; 4. Emotionale Verständigung. III. Interkulturelle Kommunikation: 1. Grundlagen und Perspektiven interkultureller Kommunikation; 2. Komponenten zum Gelingen interkultureller Kommunikation. IV. Der Beitrag des Goethe-Instituts zur interkulturellen Kommunikation: 1. Einbindung und Ausrichtung des Goethe-Instituts; 2. Die Spracharbeit; 3. Die kulturelle Programmarbeit; 4. Die Bibliotheks- und Informationsarbeit.