Überarb. und erw. Diplomarbeit Potsdam; Gutachter: H. Kleger. - Die Perspektive für die Verwaltung der Zukunft ist, so die These des Verfassers, die so genannte kooperative Bürgerstadt. Kochniss will dazu die Ansätze des neuen Steuerungsmodells und Modelle der Bürgergesellschaft zu einem übergreifenden Konzept verknüpfen. Er stellt die wesentlichen Merkmale beider Modelle überblicksartig dar und entwickelt anschließend sein Vier-Ebenen-Modell der Integration des Bürgers in die Verwaltung, das sich an entsprechende Konzepte aus dem New Public Management anlehnt. Demgemäß würde der Bürger nicht (mehr) als Kunde gesehen werden, wie dies in der aktuellen Verwaltungsreform der Fall ist, sondern als aktiver, mitgestaltender Partner. Der Autor erläutert, wie die Bürger auf den einzelnen Ebenen partizipieren sollen, setzt sich mit dem Nutzen und den Grenzen seiner Idee auseinander und entwickelt abschließend Vorschläge für die Umsetzung seiner Vorstellungen.