Der Band ist das Ergebnis einer langjährigen Kooperation zwischen dem Fachbereich Verwaltungswissenschaften der Hochschule Harz und der Fachhochschule Kärnten. Die praxisbezogene Ausrichtung der beiden Hochschulen spiegelt sich in den Beiträgen wider. Den Ausgangspunkt bildet die – zwar nicht neue, aber dennoch immer wieder neu zu erfahrende – Erkenntnis, dass das politisch-administrative System nach anderen Logiken und Regeln funktioniert und betrieben wird als es in Wirtschaftsunternehmen der Fall ist. Aus der Erfahrung, dass sich betriebswirtschaftliche Konzepte nicht einfach auf Verwaltungshandeln übertragen lassen, sind in der Vergangenheit verschiedene Ansätze eines Veränderungsmanagements, des sogenannten Change Managements, für den öffentlichen Bereich entwickelt und erprobt worden. Die Herausgeber geben einleitend einen Überblick über den Forschungsgegenstand Change Management und skizzieren die aktuellen Herausforderungen für den öffentlichen Sektor in Deutschland und Mitteleuropa. Neben dem demografischen Wandel, zunehmender sozialer Ungleichheiten, der fortschreitenden technologischen Entwicklung stellen sie vor allem die jüngste Finanzkrise und die anhaltend hohe Staatsverschuldung als wichtige Reformmotoren heraus. Die sich aus diesen Themenfeldern ergebenden Veränderungspotenziale öffentlicher Verwaltungen – etwa in Bezug auf Personalwesen, E-Government, Partizipation oder Risikomanagement – loten die Autoren in ihren Beiträgen aus und stellen ihre Erfahrungen aus konkreten Reformprojekten in Deutschland, Italien, Österreich und der Schweiz vor. Durch die Verknüpfung von wissenschaftlichen und praxisbezogenen Beiträgen bietet der Band für Interessierte aus beiden Bereichen einen thematisch breiten Überblick über Erfolgsbedingungen und Lösungsstrategien für den Umbau der öffentlichen Verwaltung.