Dokumentation einer von den Herausgebern im Juni 1996 in Marburg veranstalteten wissenschaftlichen Tagung unter dem Titel "Moderne Zeiten im Rathaus? Risiken und Chancen der Einführung eines Neuen Steuerungsmodells für die lokale Demokratie". Inhalt: I. Verwaltungsmodernisierung und repräsentative Demokratie: Hermann Hill: Verwaltungsmodernisierung als Demokratiechance in der Kommune (23-31); Jörg Bogumil: Das Neue Steuerungsmodell und der Prozeß der politischen Problembearbeitung - Modell ohne Realitätsbezug? (33-43). II. Verwaltungsmodernisierung und organisierte Interessen: Birgit Frey / Ralf Kleinfeld: Organisierte Interessen und das Neue Steuerungsmodell (47-71); Norbert Kersting: Bürgerinitiativen und Verwaltungsmodernisierung (73-92). III. Verwaltungsmodernisierung und direkte Demokratie: Leo Kißler: "Kundenorientierung" der Kommunalverwaltung - eine dritte Säule der lokalen Demokratie? (95-112); Theo Schiller: Verwaltungsmodernisierung und direkte Demokratie: Vorüberlegungen (113-122). IV. Verwaltungsmodernisierung und lokale Demokratie: Gerhard Banner: Das Demokratie- und Effizienzpotential des Neuen Steuerungsmodells ausschöpfen! (125-137); Christoph Reichard: Politikeinbindung als Kernproblem Neuer Steuerungsmodelle (139-156); Rainer Prätorius: Dezentralisation durch Kontrakt? (157-164).