Im Kontext der aktuellen ökonomisch geprägten Verwaltungsmodernisierung hat das Amt für Arbeitsschutz der Freien und Hansestadt Hamburg das Neue Steuerungsmodell in einer zweijährigen Pilotphase erprobt. Der Sammelband dokumentiert die Fachtagung gleichen Titels, die im September 1997 stattfand und skizziert die bisherigen Ergebnisse der Umsetzung dieses Reformprogramms. Dabei wird vor allem die Einbeziehung der Mitarbeiter als eine wesentliche Voraussetzung für das Gelingen solcher Reformen betont. Zudem vereint der Sammelband neben den Erfahrungen anderer Aufsichtsbehörden auch wissenschaftliche Beiträge, die eine geweitete Erkenntnisperspektive eröffnen. Insgesamt eine interessante und aufschlußreiche Zusammenstellung, die vor allem die Praktiker in der Verwaltung, aber auch empirisch ausgerichtete Politik- und Verwaltungswissenschaftler anspricht. Inhalt: Rainer Braun: Modernisierung in Hamburg: Erfolg durch Konsequenz und langen Atem (9-27); Gregor Buschhausen-Denker: Das Neue Steuerungsmodell im Amt für Arbeitsschutz - Umsetzung und Perspektiven (28-35); Jürgen Neubert: Budgetierung und Neue Steuerung in der Gewerbeaufsicht - ein Projektbericht aus Sachsen-Anhalt (36-49); Péter Horváth: Überlebt der Controller den Strukturwandel? (50-52); Jutta Schuppe / Dieter Deitenbeck: Entwicklung von Controllingstrukturen (53-64); Klaus Lenk: Sinn und Unsinn der Verwendung von Kennzahlen (65-79); Susanne Schwartz: Qualitätsmanagement einer Aufsichtsbehörde (80-95); Rüdiger Knipp: Wieviel Kostentransparenz verträgt die Politik? Einladung zum Nachdenken über die Chancen der Kosten- und Leistungsrechnung in der öffentlichen Verwaltung (96-109).