Die Autoren haben den 1994 begonnenen Reformprozess der Berliner Verwaltung von 1995 bis 1998 begleitend analysiert und legen hiermit eine Zwischenbilanz vor. Im Unterschied zu dem 1999 erschienenen Werkstattbericht (siehe ZPol 3/00: 1195) erfolgt mit diesem Projektbericht eine umfangreichere und detailgenaue Darstellung sowie Analyse der einzelnen Reformbausteine und eine ausführlichere Darlegung der theoretischen und methodischen Bezüge. Inhaltsübersicht: I. Einleitung: Hauptweg und Nebenwege; II. Theoretische und methodische Bezugspunkte; III. Untersuchungsfragen und Bewertungskriterien; IV. Das Unternehmen der Verwaltung: Projektorganisation, Reformverlauf; V. Reformbaustein Dezentrale Fach- und Ressourcenverantwortung; VI. Reformbaustein Kosten- und Finanzmanagement; VII. Reformbaustein Qualitätsmanagement; VIII. Reformbaustein Personalmanagement; IX. Projektbegleitende Maßnahmen; X. Verwaltungsreform und Politik; XI. Zur Gesamtbewertung der Reform.