An Deutschlands Hochschulen wurden erst zehn Jahre nach einigen anderen westeuropäischen Ländern systematische Verfahren zur Qualitätssicherung und -verbesserung an Hochschulen eingerichtet. Mittlerweile existieren acht Evaluationsverbünde, die Studium und Lehre evaluieren. Mithilfe einer breit angelegten empirischen Studie hat das Autorenteam die Erfahrungen mit dieser Form der Evaluation bilanziert. Die Analyse ist im Kontext der Studie „Verfahrens- und Wirksamkeitsanalyse der Evaluationsverfahren der Zentralen Evaluations- und Akkreditierungsagentur Hannover und des Verbundes Norddeutscher Universitäten (Nordverbund) für die Evaluation von Studium und Lehre“ entstanden und wurde am Wissenschaftlichen Zentrum für Berufs- und Hochschulforschung in Kassel durchgeführt. Es sollte eine Antwort auf folgende Fragen gefunden werden: Haben sich die Verfahren aus der Sicht der Beteiligten bewährt? Welche Verfahrenselemente sollten verbessert werden? Wurden die mit der Evaluation von Studium und Lehre verfolgten Ziele erreicht? Das Team stellt die Ergebnisse vor und spricht - auch unter Einbeziehung der Erfahrungen anderer Länder - Empfehlungen für mehrstufige Evaluationsverfahren im Bereich von Studium und Lehre aus.