Die Analyse von Gesprächen gilt häufiger als etwas, für das sich keine festen Methoden und Regeln angeben lassen und das durch Erfahrung und Praxis erlernt werden muss. Einführungen in die Methodik fehlen weitgehend. Hier will dieser Leitfaden Abhilfe schaffen: Abgesehen von gelegentlichen Ausrutschern wie "Grundsätzlich muß jede sequenzanalytisch festzustellende Eigenschaft eines fokalen Elements [...] funktional analysiert werden!" (84) ist das Buch über weite Strecken so geschrieben, dass es - eine gewisse Bereitschaft, sich in die komplexe Materie einzuarbeiten vorausgesetzt - auch für Anfänger verständlich ist. Dabei bietet es einen Überblick über den gesamten Ablauf einer Gesprächsanalyse von der ersten grundsätzlichen Entscheidung über das methodische Vorgehen über Datenerhebung und -aufbereitung bis hin zur - schwerpunktmäßig behandelten - "eigentlichen" Auswertung von Gesprächsdaten und abschließenden Überlegungen zur Gültigkeit der gewonnenen Ergebnisse.