Das Buch ist gedacht als Einführungskurs in Theorien und Methoden qualitativer Sozialforschung. Am Anfang steht eine kurze Erläuterung wichtiger Begriffe sowie eine wissenschaftstheoretische Einordnung qualitativer Sozialforschung. Heinze stellt einige Theorieansätze vor, die wesentliche mit qualitativer Sozialforschung einhergehende Annahmen, Fragen und Probleme bearbeiten und daher einen Rahmen für diese Art von Forschung darstellen. Das abschließende Kapitel des ersten, der Theorie vorbehaltenen Teils des Buches behandelt die grundsätzliche Frage des Verhältnisses von Empirie und Theorie an einem konkreten Beispiel. Im zweiten Teil werden die Vorzüge und Nachteile verschiedener Interviewtypen vorgeführt. Heinze geht auf die Anforderungen ein, die diese an den Interviewer stellen und weist auf Probleme und Grenzen der Methoden hin. Die weiteren Kapitel führen in verschiedene theoretisch fundierte Auswertungsmethoden ein. Die verständliche Sprache, die Übungsaufgaben, zu denen im Anhang Musterlösungen abgedruckt sind, sowie die zur Verdeutlichung eingestreuten Beispiele machen das Buch zu einer gerade für Studierende sehr geeigneten Einführung und Anleitung zur qualitativen Sozialforschung. Inhaltsübersicht: II. Theorieteil: 1. Methodologische Grundlagen qualitativer Sozialforschung; 2. Das Problem der wissenschaftlichen Verallgemeinerung; 3. Das Lebenswelt-Konzept; 4. Die Aktionsforschung; 5. Habermas und Luhmann; 6. Theorie und Empirie. III. Methoden/Praxisteil: 1. Das qualitative Interview; 2. Das narrative Interview; 3. Die sozialwissenschaftliche Paraphrase; 4. Roswitha Heinze-Prause: Das Konzept der objektiven (strukturalen) Hermeneutik (213-269); 5. Die psychoanalytische Textinterpretation.