Überarbeitete Beiträge eines Workshops des Arbeitskreises Lokale Politikforschung in der Deutschen Vereinigung für Politische Wissenschaft im Rahmen des DVPW-Kongresses im August 1994 in Potsdam. Der Band wurde um einige zusätzliche Beiträge ergänzt und will den internationalen und deutschen Diskussionsstand wiedergeben sowie "eine erste kritische Zwischenbilanz" (Einführung) zum derzeitigen Modernisierungsprozeß ziehen. Inhalt: I. Die aktuellen Modernisierungsansätze - eine kritische Bestandsaufnahme: Hellmut Wollmann: Verwaltungsmodernisierung: Ausgangsbedingungen, Reformanläufe und aktuelle Modernisierungsdiskurse (1-49); Dieter Grunow: Qualitätsanforderungen für die Verwaltungsmodernisierung: Anspruchsvolle Ziele oder leere Versprechungen? (50-77); Klaus Grimmer / Thomas Kneissler: Mehr Verwaltung - weniger Kompetenz? Verwaltungspolitische und organisationstheoretisch-empirische Analysen zu neuen Organisationsformen in der Kommunalverwaltung (78-97); Manfred Röber: Über einige Mißverständnisse in der verwaltungswissenschaftlichen Modernisierungsdebatte: ein Zwischenruf (98-111). II. Verwaltungsreform und Kommunalpolitik: Jobst Fiedler: Verwaltungsreform in einer deutschen Großstadt. Versuch einer kritischen Evaluation des Reformprozesses in Hannover (113-134); Monika Kuban: Duisburg 2000 - eine Stadt auf Reformkurs - oder "Not macht erfinderisch" (135-140); Gerhard Banner: Kommunale Verwaltungsmodernisierung und die Kommunalpolitiker (141-151); Hermann Janning: Neue Steuerungsmodelle im Spannungsverhältnis von Politik und Verwaltung (152-168); Paul von Kodolitsch: Die Zusammenarbeit von Rat und Verwaltung - Herausforderungen durch das "Neue Steuerungsmodell" (169-181). III. Verwaltungsmodernisierung und ihre Folgen für Bürger und Beschäftigte: Jörg Bogumil / Leo Kißler: Der Bürger als Kunde? Zur Problematik von "Kundenorientierung" in kommunalen Gestaltungsvorhaben (183-194); Nikolaus Simon: Die Gewerkschaft ÖTV als Reformkraft in Kommunen (195-202); Gertrud Kühnlein: Fortbildung als Modernisierungsinstrument? Personalpolitik und Qualifizierungsstrategien in Kommunalverwaltungen (203-219); Jürgen Reichert / Sybille Stöbe / Norbert Wohlfahrt: Personalsteuerung durch Leistungsanreizsysteme? Gestaltungsmöglichkeiten, Positionen, Modelle (220-240). IV. Verwaltungsmodernisierung im europäischen Ausland: Christoph Reichard: Die "New Public Management"-Dabatte im internationalen Kontext (241-274); Raimund E. Germann: Verwaltungsmodernisierung in der Schweiz (275-288); Harald Baldersheim: Nordic Municipalities in Transition: From Free Communes To Free Choice? The New Scandinavian Reform Agenda (289-307); Aimo Ryynänen: Kommunen als Schrittmacher für eine umfassende Modernisierung des öffentlichen Sektors in Finnland? (308-319); Walter J. M. Kickert: Administrative Reforms and Public Sector Governance in the Netherlands (320-350).