Diss. Hamburg; Gutachter: H. Kleinsteuber. - Die Veränderungen auf dem Medienmarkt in den letzten 15 Jahren, insbesondere die Zulassung privater Rundfunkanbieter, hatten auch gravierende Folgen für das öffentlich-rechtliche NDR-Hörfunkprogramm NDR 90,3 (früher NDR1/Hamburg-Welle). Es wurden zahlreiche Versuche unternommen, den zunehmenden Hörerschwund zu stoppen und die Hörer wieder zurückzugewinnen. Mit der Änderung der Programmstruktur waren zumeist auch personelle Umbesetzungen und Umstrukturierungen der Redaktionen verbunden. Auf der Basis von leitfadengestützten qualitativen Interviews zeichnet die Autorin die mikropolitischen Aspekte dieser Umstrukturierungsprozesse nach. So will sie verdeutlichen, welche mikropolitischen Faktoren den Verlauf und die Ergebnisse der verschiedenen Reformen beeinflusst haben. Diese hätten, so das Ergebnis der Untersuchung, bei der Reform eine zentrale Rolle gespielt. Einmal mehr zeigt sich: Erst die Einbeziehung der Mitarbeiter ermöglicht eine erfolgreiche Umstrukturierung einer Organisation.