Die beiden Journalistinnen sind für das ZDF-Magazin „Frontal 21“ tätig. Sie setzen sich in dieser an ein breites Publikum gerichteten Publikation kritisch mit dem deutschen Gesundheitssystem auseinander, diskutieren die verschiedenen Reformvorschläge und entwickeln Handlungsempfehlungen. Damit wollen sie erreichen, „dass Patienten und Versicherte ‚mündiger’ werden“ (9). Ob dies gelingen kann, ist allerdings fraglich; man gewinnt eher den Eindruck, dass Hinrichs und Nowack lediglich ihr umfangreiches Fachwissen zusammentragen wollten: Einerseits enthält das Buch zahlreiche Fallbeispiele und es werden einzelne Missstände dargestellt, dazwischen geschaltete Infokästen sollen Hintergrundinformationen bereitstellen. Eingestreut wurden außerdem Interviews mit verschiedenen Experten wie u. a. Horst Seehofer. Dadurch wirkt die Darstellung sehr unübersichtlich und unstrukturiert. Für den Leser ist es manchmal schwierig, zwischen den vielen Beispielen die zentralen strukturellen Schwachpunkte des deutschen Gesundheitssystems zu identifizieren. Auch bei der Darstellung der verschiedenen Reformmodelle ist es nicht immer einfach, die wesentlichen von den unwichtigen Informationen zu trennen.